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レンタルご利用ガイドRENTAL GUIDE

レンタル商品について

  • ソデフリでは成人式向けフルセット振袖のファーストレンタルと通常レンタルを提供しております。
    ファーストレンタルとは、まだ誰も袖を通していない新品の振袖のレンタルプラン。振袖にコーディネートした袋帯、長襦袢、帯締、帯揚、重ね衿、草履バッグも新品です。
    ※お肌に触れない着付け小物に関しましては新品でない場合もございます。

  • セット内容は下記の18点です。
    ①振袖 ②袋帯 ③長襦袢 ④帯締 ⑤帯揚 ⑥重ね衿 ⑦草履 ⑧バッグ ⑨衿芯 ⑩腰紐3本 ⑪伊達締め2本 ⑫コーリンベルト ⑬三重仮紐 ⑭帯枕 ⑮前板 ⑯後板 ⑰肌着 ⑱足袋
    ※髪飾り、ショール、補正用のタオルはセットに含まれません。
    ※草履バックは当店コーディネーターのお見立てとなるため画像の草履バックと異なる場合がございます。

  • レンタル商品の中には、現品のある商品とご注文頂いてから作成をおこなう受注生産品がございます。
    受注生産品は商品が出来上がるまでに約2ヵ月かかります。そのため受付締め切り日が現品のある商品よりも早く設定されております。
    受注生産品をご注文の際は、必ず受付締め切り日や納品日をご確認下さい。

  • サイズについて

    【着物】
    商品ページに記載している「対応サイズ」の部分の、対応するご身長とヒップサイズをご確認いただき着物をお選びください。
    ご身長だけでなく袖の長さにもご注意ください。各商品のサイズ欄に「裄丈(ゆきたけ)」を記載しておりますので、ご確認ください。
    振袖などフォーマル着物の場合は特に、お袖が短くなってしまう場合はおすすめできません。
    寸法については各商品詳細ページにてご確認ください。

    【足袋】
    振袖のセット販売品には21.5~25cmのサイズの足袋をご用意しております。
    商品詳細ページの「足袋サイズ」よりご自分に合ったサイズをお選びください。

レンタル安心保険について

  • 着物は正絹(絹100%)でできているため、とても高価で繊細なお召し物。
    そんな着物を、レンタル中にもし汚してしまったら…。
    お食事中の食べこぼしや急な雨による水濡れなど、当日は何があるか分からないものです。
    そして万が一、汚れや破損が生じた場合は、お客様に修理代を請求させていただくことになっております。

    お客様に安心してレンタル着物をご利用いただくため、ご用意しているのが「レンタル安心保険」。
    「レンタル安心保険」にご加入いただきますと、汚れや破損の修理代は一切いただきません。
    大切な一日を安心してお過ごしいただけますよう、ぜひご加入くださいませ。

  • 【レンタル安心保険 詳細】
    レンタル安心保険 料金:1,000円(税抜)※一着ご利用ごと
    加入方法:レンタルをご注文の際、商品詳細ページで「加入する」をご選択の上、注文画面にお進みください。

  • 下記の場合はレンタル安心保険適用外になりますので代金を請求させていただきます。予めご注意ください。

    【レンタル安心保険適用外】
    故意による著しい汚れ・破損
    香水の付着(香水の香りは通常のクリーニングでは除去できません。着用の際の香水はお控えください。)
    タバコによる焼け焦げ
    商品の紛失

レンタル期間について

  • 商品到着日より約3週間となっております。(年度によって成人式の日程が変わるため、前後いたします)
    レンタル期間中は、何度ご着用いただいても構いません。

  • 【お届け日について】
    着用日の約3週間前(詳しい日付は商品詳細ページをご確認ください)に、ご指定の住所に商品をお届けします。
    事前の到着日時指定は承っておりません。
    ご希望がある場合は、出荷後にご登録のメールアドレスにお送りする「発送完了メール」にて佐川急便の配達伝票をお知らせ致しますので、お客様から佐川急便のHPまたはお電話にてご指定いただきますようお願い致します。

    【返却日について】
    ご返却は、必ず着用日の翌日に行ってください。
    ※お客様が配送業者にお荷物をお引渡しいただく日が返却日となります。

延滞料金について

  • レンタル期間を過ぎてしまいますと、遅延1日につきレンタル価格の10%を延滞料金としてご請求させていただきます。
    また、延滞日数が7日間を過ぎた場合は、商品の販売価格とレンタル料金の差額を請求させていただきます。
    返却日には充分ご注意くださいませ。

キャンセルについて

  • ご注文確定後のキャンセルにつきましては、下記の通りキャンセル料金が発生致します。予めご確認ください。

    予約成立日より10日以内…無料
    予約成立日より11日以降~商品到着予定日の8日前…30%
    お商品到着予定日の7日前以降…100%

返品・交換について

  • お客様都合での返品や交換は、原則として受け付けておりません。

    但し、商品に著しい欠陥・破損があったりご注文いただいた物と異なった物が届いた場合は、至急ご連絡いただきますようお願い致します。
    早急に代替商品の発送をさせていただきます。代替商品の発送が間に合わない場合には、レンタル料金を全額返金させていただきます。
    それ以上の責務は負いかねますので予めご了承の上、お申し込みください。

汚損・破損・紛失

  • 商品を汚したり破損されましても、絶対にご自分で洗濯や補修をなさらず、そのままご返却下さい。

    著しい汚損、破損の場合は、クリーニング代、修理費等の実費をご請求させていただく場合がございます。予めご了承下さい。
    商品を紛失された場合は、商品代金の実費をご請求させていただきます。

お支払い方法について

  • レンタル商品は、お支払いはクレジットカード決済及びコンビニ決済(先払い)のみとなります。

    クレジットカード
    各種クレジットカード(VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS)がご利用可能です
    一括払い・分割払い(2回・3回・5回・6回・10回・12回・15回・18回・20回・24回・リボ)からご選択可能です。
    ※カード会社やご契約により分割払いに制限がある場合がございますので予めご確認ください。

    コンビニ決済(先払い)
    ●セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・ミニストップ・デイリーヤマザキ・セイコーマートでお支払い可能です。
    ●ご注文の決済情報入力完了後にご注文が確定し、払込票番号および払込票のURLを記載したメールが自動送信されます。
    ●お支払い状況の確認後、発送手続きを開始いたします。お早めのお支払いをお願い致します。
    ●代利用限度額:300,000円(税込)未満
    ●14日以内にお支払いが確認できない場合はキャンセルとなります。
    ●お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。

送料について

  • 配送業者:佐川急便
    配送料金:レンタル商品は全国送料無料でお届けいたします

    ※配送会社の指定はできません。
    ※海外への発送は行っておりません。

    発送完了後「商品発送のお知らせ」というタイトルのメールを配信いたします。
    商品発送後のお届け先やお届け予定日時の変更、指定時間を過ぎても商品が届かないなどの配送に関するお問合せにつきましては、お手数ですがメールに記載されておりますお荷物お問い合わせ番号をご確認の上、配送会社に直接ご連絡いただきますよう願い致します。

    ※配送状況が反映されるまでお時間がかかる場合がございます。
    また、返却時には、レンタル商品と同梱している「返送用着払い伝票(佐川急便)」を必ずお使いください。
    他の伝票を使用して返却されますと、送料を請求させていただきますのでご注意ください。

受付時間について

  • インターネットでのご注文:年中24時間受付
    メールでのお問い合わせ:平日10:00~17:00
    カスタマーサポート定休日:土・日・祝
    ※メールでのお問い合わせには順番にご回答させていただきますので、ご返信にお時間を要する場合がございます。予めご了承ください。
    ※年末年始・夏季休業等の長期休暇の場合には、サイト内にて別途ご案内いたします。

掲載画像について

  • 商品の画像は、可能な限り実際の商品の色味や質感に近づけたものを掲載しておりますが、お客様がお使いのデバイス、モニター、設定環境等により色味に若干の誤差が生じる場合がございます。予めご了承ください。

    また、商品に記載しておりますカラーは弊社独自の判断によるものであり、ブランド表記と異なる場合やご覧になる人によって異なる印象を受ける場合がございます。予めご了承ください。

    掲載画像のコーディネートは一例でありセット内容とは異なる場合がございます。
    各商品詳細ページの「セット内容」「注意事項」「サイズ」をよくご確認ください。

お支払い方法

クレジットカード決済、スコア後払い、コンビニ決済(先払い)からお選びいただけます。

※スコア後払いの場合、手数料はお客様負担となります。
※レンタル商品はクレジットカード決済及びコンビニ決済(先払い)のみとなります。



配送・送料

10,000円(税込)以上お買い上げで送料無料!

お届け時間帯をご指定いただけます。   

※沖縄・離島への発送では時間指定ができません。


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